Syarat dan Ketentuan imba9

1. Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda selaku pengguna ("Member") dan imba9 selaku operator platform ("imba9", "kami", atau "platform"). Dokumen ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan imba9, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran Akun, aktivitas taruhan, transaksi keuangan, penggunaan bonus, dan interaksi dengan platform.

imba9 adalah platform hiburan digital yang menyediakan layanan taruhan olahraga, casino live, dan permainan digital lainnya. Platform kami beroperasi sesuai dengan kebijakan internal yang dirancang untuk melindungi kepentingan member sekaligus menjaga integritas platform.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersama dengan dokumen-dokumen terkait lainnya, termasuk Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab imba9, yang kesemuanya membentuk satu kesatuan perjanjian antara member dan imba9.

• Platform imba9 hanya dapat digunakan oleh individu yang berusia 18 tahun ke atas.
• Penggunaan layanan imba9 sepenuhnya berdasarkan kebijaksanaan dan tanggung jawab member masing-masing.
• imba9 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar kepada member.
• Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini dan mulai berlaku sejak tanggal pembaruan.

2. Pendaftaran & Pengelolaan Akun

Untuk menggunakan layanan imba9 secara penuh, Anda diwajibkan untuk mendaftarkan diri dan membuat Akun member. Proses pendaftaran harus dilakukan dengan informasi yang benar, lengkap, dan terkini. imba9 berhak menangguhkan atau menutup Akun yang terbukti memberikan informasi palsu atau menyesatkan.

Syarat Pendaftaran:

• Usia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Memiliki identitas resmi yang valid (KTP, SIM, atau paspor).
• Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun dalam satu identitas dilarang keras.
• Mendaftarkan rekening bank atau dompet digital atas nama sendiri yang sesuai dengan identitas terdaftar di Akun imba9.
• Memberikan nomor telepon yang aktif untuk keperluan verifikasi dan keamanan Akun.

Verifikasi KYC:

imba9 menerapkan proses Know Your Customer (KYC) untuk memverifikasi identitas setiap member. Proses ini melibatkan pengiriman dokumen identitas resmi dan dapat dilakukan sepenuhnya secara digital melalui platform imba9. Verifikasi KYC bersifat wajib sebelum member dapat melakukan Penarikan dana pertama atau ketika total transaksi mencapai batas tertentu.

Keamanan Akun:

• Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan informasi login Akun miliknya.
• imba9 sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik serta mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA).
• Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda, segera hubungi tim customer service imba9 melalui live chat.
• imba9 tidak akan pernah meminta kata sandi atau kode OTP Anda melalui saluran komunikasi apapun.

3. Deposit & Metode Pembayaran

imba9 menyediakan berbagai metode deposit yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna di Indonesia. Seluruh transaksi deposit diproses menggunakan sistem enkripsi berlapis untuk memastikan keamanan dana member di setiap langkahnya.

Metode Deposit yang Didukung:

• Deposit minimum imba9 adalah Rp 25.000 per transaksi.
• Tidak ada biaya administrasi yang dikenakan oleh imba9 atas setiap transaksi deposit.
• Deposit melalui transfer bank biasanya dikreditkan dalam waktu 1–5 menit setelah konfirmasi pembayaran.
• Deposit melalui dompet digital seperti OVO, DANA, dan GoPay umumnya dikreditkan dalam hitungan detik.
• Member wajib melakukan deposit dari rekening atau dompet digital atas nama sendiri sesuai data yang terdaftar di Akun imba9.
• imba9 berhak mengembalikan deposit yang berasal dari sumber tidak dikenal atau yang tidak sesuai dengan identitas terdaftar.

4. Penarikan Dana

imba9 berkomitmen untuk memproses seluruh permintaan Penarikan dana member secara cepat, transparan, dan tanpa hambatan yang tidak perlu. Penarikan adalah hak penuh setiap member yang telah memenuhi syarat yang berlaku.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Member harus telah menyelesaikan proses verifikasi KYC sebelum melakukan Penarikan pertama.
• Rekening tujuan Penarikan harus terdaftar atas nama yang sama dengan identitas Akun imba9.
• Penarikan ke bank lokal (BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB) umumnya diproses dalam waktu 1–15 menit.
• Penarikan ke dompet digital seperti OVO, DANA, GoPay, dan ShopeePay biasanya selesai dalam hitungan menit.
• imba9 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan untuk permintaan Penarikan dengan jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• Penarikan yang melibatkan bonus harus memenuhi syarat rollover (turnover) yang telah ditetapkan untuk promosi yang bersangkutan.

5. Aturan Taruhan Olahraga

Seluruh taruhan yang ditempatkan di platform imba9 tunduk pada aturan dan ketentuan taruhan yang berlaku. Member diharapkan memahami aturan ini sebelum menempatkan taruhan untuk menghindari kesalahpahaman di kemudian hari.

Prinsip Umum Taruhan:

• Setiap taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima sistem dianggap final dan tidak dapat dibatalkan secara sepihak.
• Odds yang ditampilkan pada saat taruhan dikonfirmasi adalah odds yang berlaku untuk taruhan tersebut.
• imba9 berhak membatalkan atau menyesuaikan taruhan yang ditempatkan berdasarkan harga atau odds yang salah akibat kesalahan teknis.
• Taruhan live (in-play) dapat ditolak atau diterima bergantung pada kondisi pertandingan yang berjalan secara real-time.

Pertandingan Dibatalkan atau Ditunda:

• Jika sebuah pertandingan resmi dibatalkan sebelum dimulai, seluruh taruhan pada pertandingan tersebut akan dikembalikan (void) dan dana dikreditkan kembali ke Akun member.
• Pertandingan yang ditunda lebih dari 12 jam dari jadwal awal akan diperlakukan sebagai pertandingan yang dibatalkan, kecuali ditentukan lain oleh aturan khusus olahraga tertentu.
• Untuk taruhan akumulator (parlay), pertandingan yang di-void akan dihapus dari kombinasi dan odds dihitung ulang berdasarkan pertandingan yang tersisa.

Batas Taruhan:

imba9 menetapkan batas minimum dan maksimum taruhan yang bervariasi tergantung pada jenis olahraga, liga, dan pasar taruhan yang dipilih. Batas ini ditampilkan secara transparan pada antarmuka taruhan sebelum member menempatkan taruhannya.

6. Bonus & Promosi

imba9 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi menarik bagi member baru maupun member setia. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum member dapat melakukan Penarikan atas dana bonus tersebut.

• Bonus deposit pertama, cashback, dan promosi lainnya hanya dapat diklaim oleh satu Akun per individu, per keluarga, atau per alamat IP.
• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus diselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan.
• imba9 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh dari bonus jika terbukti ada penyalahgunaan atau upaya mengeksploitasi program promosi.
• Nilai bonus tidak dapat ditransfer antar Akun atau diuangkan secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• imba9 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi apapun dengan pemberitahuan yang wajar.
• Kemenangan dari taruhan gratis (free bet) dapat memiliki ketentuan khusus tersendiri yang tercantum dalam deskripsi promosi masing-masing.

7. Aktivitas yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh member, imba9 melarang keras sejumlah aktivitas berikut. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat pada penangguhan atau penutupan Akun secara permanen, serta penyitaan dana yang terkait dengan aktivitas tersebut.

• Pembuatan banyak Akun: Memiliki, mengoperasikan, atau mengendalikan lebih dari satu Akun imba9 dengan identitas yang sama atau berbeda.
• Kolusi dan kecurangan: Bekerja sama dengan member lain untuk memanipulasi hasil taruhan, pertukaran informasi internal, atau strategi taruhan yang bertujuan merugikan platform.
• Pencucian uang: Menggunakan platform imba9 sebagai sarana untuk mencuci uang atau memindahkan dana dari aktivitas ilegal.
• Eksploitasi celah teknis: Memanfaatkan bug, kesalahan sistem, atau celah teknis untuk mendapatkan keuntungan yang tidak semestinya.
• Penggunaan bot atau otomasi: Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau skrip untuk menempatkan taruhan atau berinteraksi dengan platform.
• Peminjaman atau penjualan Akun: Meminjamkan, menyewakan, menjual, atau mengalihkan Akun imba9 kepada pihak lain.
• Informasi palsu: Mendaftarkan diri atau melakukan verifikasi dengan menggunakan dokumen atau informasi identitas palsu.

8. Privasi & Perlindungan Data

imba9 berkomitmen penuh terhadap perlindungan data pribadi setiap member. Seluruh informasi yang Anda berikan kepada imba9 disimpan dan diproses dengan standar keamanan tertinggi menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

• Data pribadi member tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.
• Informasi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.
• Member memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka dengan menghubungi tim support imba9.
• Penggunaan cookie dan teknologi pelacakan dilakukan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan Akun.

Detail lengkap mengenai praktik pengelolaan data imba9 tersedia di halaman Kebijakan Privasi kami.

9. Batasan Tanggung Jawab

imba9 menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" dan berupaya sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan dan keandalan platform. Namun, ada beberapa hal yang perlu dipahami oleh setiap member terkait batasan tanggung jawab kami.

• imba9 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan jaringan internet, pemadaman listrik, atau masalah teknis di luar kendali kami.
• imba9 tidak bertanggung jawab atas keputusan taruhan yang diambil oleh member berdasarkan informasi atau saran dari pihak ketiga.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis yang memengaruhi hasil taruhan, imba9 berhak membatalkan dan mengembalikan dana taruhan yang terdampak.
• Member bertanggung jawab penuh atas keamanan perangkat dan koneksi internet yang digunakan untuk mengakses platform imba9.
• imba9 tidak bertanggung jawab atas tindakan yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapatkan akses ke Akun member akibat kelalaian member itu sendiri.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

imba9 berhak melakukan perubahan, penambahan, atau penghapusan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan melalui platform imba9 dan/atau dikirimkan kepada member melalui alamat email terdaftar.

• Perubahan minor yang bersifat klarifikasi atau koreksi teknis dapat diterapkan langsung tanpa pemberitahuan khusus.
• Perubahan signifikan yang memengaruhi hak atau kewajiban member akan diumumkan minimal 7 hari sebelum berlaku.
• Dengan terus menggunakan layanan imba9 setelah perubahan berlaku, member dianggap telah menyetujui ketentuan yang diperbarui.
• Member yang tidak menyetujui perubahan berhak menutup Akun dan menarik saldo sesuai prosedur yang berlaku.